Obligación de desempeño
Una obligación de desempeño es una promesa contenida en un contrato de transferir al cliente un bien o servicio distinto (o un paquete), o una serie de bienes o servicios distintos que son sustancialmente iguales y se transfieren con el mismo patrón. Es la unidad de cuenta a la que se asigna el precio de la transacción y en la que se reconocen los ingresos.
Referencias a la norma
- ASC 606606-10-25-14 a 25-15
- IFRS 15párrafos 22–23
- Ind AS 115párrafos 22–23
Ejemplo resuelto
Ilustrativo: una orden de compra a tres años por $120,000 incluye suscripción a la plataforma, implementación y soporte premium.
- Suscripción: el cliente puede usar la plataforma por sí solo y el acceso se presta todos los días durante el plazo. Es una serie de días de servicio distintos, por lo que constituye una obligación de desempeño que se reconoce a lo largo del tiempo.
- Implementación: una configuración estándar que también realizan socios externos, y la plataforma funciona sin ella. Es capaz de ser distinta e identificable por separado, por lo que es una segunda obligación de desempeño.
- Soporte premium: una promesa de disponibilidad (stand-ready) para atender tickets durante el plazo. Es una tercera obligación de desempeño, también una serie.
- El aprovisionamiento interno de la cuenta es una actividad de preparación que no transfiere nada al cliente, por lo que no es una obligación de desempeño.
Resultado: Tres obligaciones de desempeño. Los $120,000 se asignan entre ellas según el precio de venta independiente relativo en el paso 4.
Cifras ilustrativas solo para explicar; no provienen de un contrato real.
Errores frecuentes
- Tratar cada SKU de la orden de compra como una obligación separada sin comprobar si cada uno es distinto.
- Omitir promesas implícitas generadas por prácticas comerciales habituales, como las mejoras gratuitas que siempre se otorgan a los clientes.
- Tratar como obligaciones de desempeño actividades internas de preparación que no transfieren nada al cliente.