Opciones del cliente para bienes o servicios adicionales
Las opciones del cliente son derechos para adquirir bienes o servicios adicionales, de forma gratuita o con descuento, como opciones de renovación, precios de ampliación, puntos de fidelidad o tramos por volumen. Una opción es una obligación de desempeño separada solo si otorga un derecho material; de lo contrario es una oferta comercial y no se le asigna nada hasta que se ejerce.
Referencias a la norma
- ASC 606606-10-55-41 a 55-45
- IFRS 15párrafos B39–B43
- Ind AS 115párrafos B39–B43
Ejemplo resuelto
Ilustrativo: una suscripción permite al cliente añadir puestos en cualquier momento durante el plazo.
- Caso A: los puestos adicionales cuestan $40 por puesto al mes, el mismo precio que pagan clientes similares. No hay derecho material; los puestos añadidos se contabilizan cuando se compran.
- Caso B: los puestos adicionales cuestan $25 cuando clientes similares pagan $40, y el descuento solo está disponible por este contrato. Es un derecho material y se le asigna parte del precio.
- Contraste con las tarifas por uso del contrato existente, que son contraprestación variable, no opciones.
Resultado: Solo el Caso B modifica la asignación al inicio.
Cifras ilustrativas solo para explicar; no provienen de un contrato real.
Errores frecuentes
- Tratar las compras opcionales como contraprestación variable, o al revés.
- Ignorar los tramos por volumen que aplican un descuento retroactivo.
- No comparar el precio de la opción con el descuento que normalmente se otorga a esa clase de cliente.